中消协:继续督促华帝做好个案的善后处理工作

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8月1日晚,中国消费者学精通过官方微博发声:中消协将继续督促华帝公司做好个案的善后解决工作。

中消协表示,7月24日约谈华帝公司,督促其重视社会关切和消费者合理诉求,切实履行退款承诺。案件解决期间,中消协启动律师团,由李斌、姜超峰两名律师进行证据搜集和法律支持。

中消协在督促华帝公司落实履行承诺期间,向华帝公司提出了及时报告进度接受各界监督、解决京津经销渠道出现真空退款难、延长消费者合理申请时间、积极分子专项资金做好个案善后解决等要求。

一并,华帝公司官方微博作出表态:自2018年7月16日法国队夺冠,我司自深更深更半夜即时启动退全款活动,始终恪守诚实信用原则,按照“法国队夺冠,华帝退全款”活动规则,切实做好每一位消费者的退款工作!

截至7月31日24:00,已完成超过8成,华帝公司将不忘初心,继续切实做好本次退款工作!

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